Envios e Devoluções

O ERIC DISCOS atende a pedidos do Brasil e de todos os países. Se você está na Europa, América do Norte, Ásia, África ou Oceania, agora também pode iniciar ou completar sua coleção com a gente. As compras efetuadas conosco são despachadas pelos Correios sempre após a confirmação do pagamento. ENVIOS NO BRASIL Para depósito bancário em dinheiro ou transferências eletrônicas de fundos via Bradesco, o despacho ocorre já no dia útil seguinte. Para depósitos em cheque, o despacho é efetuado após a compensação do crédito. Por segurança, os produtos somente são enviados de forma registrada! Para evitar extravio, em nenhuma hipótese enviamos qualquer tipo de material pelo correio via carta normal, mesmo que o cliente assuma o risco. Se o comprador quiser mais rapidez no despacho, pode optar por envio via SEDEX, mas nunca Sedex a Cobrar. O prazo de entrega da encomenda varia de acordo com a localização do comprador e com a modalidade de entrega escolhida. De acordo com estimativas dos Correios, a previsão de entrega por Carta Registrada (até 500gr) ou Encomenda Normal Registrada (acima de 501gr) varia de 3 a 12 dias. Capitais e cidades próximas a capital recebem a encomenda mais rápido. Cidades mais distantes ou com difícil acesso via fluvial podem ter o prazo esticado entre 13 e 20 dias. Para entregas via SEDEX, o prazo de entrega é de 1 a 2 dias após a postagem em capitais e até 3 dias após a postagem em cidades do interior. ENVIOS INTERNACIONAIS O ERIC DISCOS atende pedidos de qualquer país além do Brasil. Observe entretanto que para encomendas internacionais, o sistema da loja virtual ainda não calcula o frete automaticamente. Após o pedido, você será contactado por nossa equipe e receberá um e-mail com as modalidades disponíveis de envio, bem como valores de frete para cada uma delas. Você será também informado quanto às modalidades disponíveis de pagamento, geralmente PayPal para clientes de outros países. RASTREAMENTO NO BRASIL Visando sua segurança e comodidade, após o despacho informamos nas Observações do seu Pedido o código de rastreamento da sua Encomenda. Para saber qual é o código do seu envio, acesse o sistema com seu e-mail e senha e confira o campo das Observações do seu pedido. Para consultar no site dos Correios o deslocamento da sua Encomenda dentro do território brasileiro, clique aqui. DEVOLUÇÃO O objetivo do ERIC DISCOS é a sua total satisfação. Apesar de todo o cuidado e conferência que temos em processar corretamente as encomendas, podem ocorrer falhas eventuais. No caso de você ter recebido algum produto comprado diferente das condições anunciadas, incorreto ou defeituoso, cujo defeito não tenha sido descrito na Ficha Técnica, nós garantimos a troca do mesmo ou a devolução do seu dinheiro. Neste caso, após o recebimento da encomenda, você tem 5 (cinco) dias úteis para entrar em contato conosco reportando o problema. Importante: toda devolução deve ser previamente combinada com a equipe do ERIC DISCOS. As despesas de correio não são reembolsáveis, logo, despesas de devolução e reenvio correm por conta do comprador. Garantia e Confiabilidade do ERIC CRAUFORD, o Rei do Vinil, na internet desde 01 de Maio de 2010.